Directeur commercial

Contexte du recrutement et définition de poste

I.                DESCRIPTION DU POSTE

Sous l'autorité de la Direction Générale, le Directeur Commercial pilote et met en œuvre la stratégie commerciale, de distribution et de développement des ventes pour la zone de Kisangani et ses environs. Il/Elle garantit le développement du chiffre d'affaires, des volumes de vente et des parts de marché tout en structurant le réseau de distribution local et en encadrant la force de vente sur le terrain.

 II.             TACHES ET RESPONSABILITES CLES :

Tache 1 : Définition et élaboration de la stratégie commerciale locale.

• Élaborer et décliner le plan d'action commercial annuel pour la zone géographique de Kisangani  
• Fixer et piloter les objectifs de vente quantitatifs et qualitatifs (volumes, chiffre d'affaires, marges)
• Effectuer une veille concurrentielle permanente et analyser les évolutions du marché de la grande consommation (FMCG).
• Définir la politique tarifaire, les budgets de promotion et la stratégie de Trade Marketing opérationnel.
• Assurer la gestion du P&L commercial de la zone sous sa responsabilité.

Tache 2 : Pilotage du réseau de distribution et développement des ventes (Route-to-Market)

• Structurer, optimiser et développer le réseau de distribution traditionnel et moderne (grossistes, demi-grossistes, dépôts, CHR/HORECA)
• Garantir une couverture optimale du territoire et maximiser la présence des produits sur les points de vente.
• Superviser le niveau des stocks chez les distributeurs partenaires afin d'éviter toute rupture d'approvisionnement.
• Veiller à une exécution irréprochable des standards de merchandising, de visibilité et de tarification sur le terrain.
• Identifier et négocier directement avec les grands comptes et les partenaires de distribution clés de la région.

Tache 3 : Management et animation de la force de vente

• Encadrer, fixer les objectifs et évaluer la performance individuelle et collective des équipes commerciales terrain.
• Structurer les plans de tournée et contrôler l'activité quotidienne des chefs de secteurs et agents commerciaux.
• Développer les compétences des collaborateurs par le coaching terrain et l'accompagnement continu.
• Concevoir et mettre en place les plans de stimulation/bonification de la force de vente.
• Promouvoir une culture d'excellence commerciale, de rigueur et d'orientation vers le résultat.

Tache 4 : Gestion financière, risque crédit et reporting

• Veiller au respect strict des procédures d'octroi de crédit et superviser le recouvrement des créances clients.
• Élaborer et suivre le budget commercial d'exploitation de la zone de Kisangani.
• Valider les contrats commerciaux, remises et conditions de paiement des clients clés.
• Établir un reporting d'activité régulier auprès de la Direction Générale (KPIs de vente, couverture, performances financières)

• Anticiper les risques commerciaux et proposer des plans d'action correctifs appropriés.

NB : « Les tâches figurant dans cette fiche de poste ne présentent aucun caractère exhaustif. Elles peuvent faire l’objet de modifications en fonction des nécessités de service, sans que cela puisse être considéré comme une modification substantielle du contrat de travail. »

Profil recherché

I.                PROFIL RECHERCHE

Formation

• Diplôme universitaire Bac+5 (Master 2, École de Commerce, Gestion, Marketing ou diplôme équivalent).
• Spécialisation en Gestion commerciale, Commerce international ou Management d'entreprise.

Expérience Professionnelle

• Solide expérience minimale de 8 à 10 ans dans le domaine commercial au sein du secteur de la grande consommation (FMCG / agroalimentaire / boissons)
• Au moins 4 à 5 ans à un poste d'encadrement supérieur ou de Direction Commerciale Régionale.

• Expérience probante acquise en Afrique de l'Ouest (marché FMCG ou distribution de masse) obligatoire.

II.             COMPETENCES TECHNIQUES

• Maîtrise avancée des modèles de distribution complexe en FMCG (Route-to-Market, distribution directe et indirecte)
• Solides compétences en négociation commerciale stratégique de haut niveau.
• Excellente maîtrise de la gestion budgétaire, du contrôle de gestion commercial et du suivi du P&L.
• Maîtrise de la politique de crédit client et des mécanismes de recouvrement.
• Pratique avérée des outils CRM, des systèmes ERP (type SAP) et du Pack Office (Excel avancé).
• Maîtrise parfaite du français (écrit et oral), la pratique de l'anglais professionnel est un plus.

III.           COMPETENCES COMPORTEMENTALES

• Leadership naturel, fortes capacités de management et aptitude à motiver des équipes multiculturelles sur le terrain.
• Fort sens de la négociation et aisance relationnelle.
• Orientation résultats, ténacité et capacité d'adaptation dans un environnement exigeant et concurrentiel.
• Rigueur, sens de l'organisation et capacités d'analyse stratégique.
• Autonomie, réactivité et excellente capacité de prise de décision.

IV.           CONSTITUTION ET DEPOT DE CANDIDATURE

Seuls les candidat(e)s sélectionné(e)s seront contacté(e)s.

Le dossier sera composé uniquement de :

• Un Curriculum Vitae détaillé en français et/ou anglais (comprenant seulement des éléments liés au poste);
• Une lettre de motivation en français et/ou anglais (Pas une répétition du CV !) ;
• 2 contacts de personnes de références, impérativement des employeurs précédents et/ou Supérieurs hiérarchiques (numéros de téléphone professionnels et adresses emails professionnelles).